《掌控沟通:如何说服与你观点不合的人》提出9大“战略对话”步骤,通过24个经典案例,详细解析如何在复杂沟通环境中,有效识别对方立场,构建共同目标,运用逻辑与情感双重策略,精准传达信息,引导对话走向,最终达成共识,提升个人影响力和团队协作效率。
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